“群眾要咨詢和反映的問題很多，為了讓大家的問題都能快速得到處理，我們設立了小區(qū)居民連心站，建立了網(wǎng)格微信群。居民一有問題反映，我們居委會和相關負責人就能馬上收到，然后及時解決，有效減少了層級反映時間，提升了群眾滿意度。”向天壩社區(qū)黨委書記洪小平如是說。
秉持“小區(qū)是我家、建設靠大家”的理念，社區(qū)制定了《小區(qū)管理公約》《小區(qū)議事規(guī)則》《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》等系列制度辦法，設置小區(qū)居民大講堂、鄰里空間等平臺，為居民提供議事情、解矛盾的空間，社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)干部的“面對面回應”讓居民覺得分外暖心。
“移民治理”激活社區(qū)自治內(nèi)生力
傍晚7點，在利民壩社區(qū)活動中心可以看見大爺大媽們在悠閑地跳著廣場舞，周圍還有年輕人在打籃球，好不熱鬧�！艾F(xiàn)在社區(qū)不僅有個大廣場，還有綜合農(nóng)貿(mào)市場、移民活動中心，生活娛樂方式豐富了，年終還有分紅，安逸得很�！睆闹蹓螏靺^(qū)移民安置過來的居民王興俊高興地說。
因舟壩庫區(qū)建設和少數(shù)民族遷移，利店鎮(zhèn)利民壩社區(qū)移民人數(shù)占了常住人口的32%，移民服務管理難度較大。近年來，為實現(xiàn)“移得走、住得好、穩(wěn)得住”的目標，利民壩社區(qū)探索移民治理新路子——“1+2+N”工作法，即設立每周“書記接訪日”，實施“庫區(qū)移民安居樂業(yè)”“自主移民移風易俗”兩大服務工程，利用移民后扶資金發(fā)展N項集體經(jīng)濟。及時化解矛盾糾紛，逐步改善民風民俗，有效盤活移民供血系統(tǒng)，維護了群眾利益的同時也促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，利民壩社區(qū)連續(xù)8年實現(xiàn)“零上訪”，也是樂山市唯一擁有集體經(jīng)濟的農(nóng)村社區(qū)。
“社區(qū)從來沒有把我們當外人，新建彝家新寨不說，還帶領我們發(fā)展集體經(jīng)濟，我們的收入也在不斷提高，集體經(jīng)濟的前景很好。”彝族居民組長吉面格批十分看好社區(qū)的集體經(jīng)濟。
為合理分配移民集體經(jīng)濟收益，保證移民利益，所有資金由移民監(jiān)督委員會負責監(jiān)督管理并定期公開公示。在報上級主管部門審批后所產(chǎn)生收益的70%供集體成員分配，10%用于移民集體經(jīng)濟再創(chuàng)業(yè)，10%用于移民救助、大學生獎勵等生活補助，10%移民補助儲備金用于農(nóng)貿(mào)市場的日常維修維護等。
今年6月，社區(qū)召開移民代表大會，決定利用移民投資創(chuàng)業(yè)基金投資發(fā)展社區(qū)來樣來料電子產(chǎn)品加工車間，得到大家的一致同意�！斑@是社區(qū)為我們移民提供的就業(yè)機會和平臺，讓我們能夠就地就近務工，既掙得到錢，又能照顧家里的老人和小孩�！鄙鐓^(qū)移民張容說道。
“很多時候，社區(qū)工作就是要讓居民們真正認同�！鄙鐓^(qū)黨委副主任李先莉說，“現(xiàn)在問起移民‘你家是哪的’，移民會不由自主地說‘是利民壩社區(qū)的’�！焙唵蔚膯柎鹜宫F(xiàn)的就是社區(qū)治理的成效。
“五社聯(lián)動”凝聚社會關愛向心力
不久前，三觀樓社區(qū)聯(lián)合聚益社會組織促進會共同開展了“凝心聚力共治共享”等團建交流活動，活動以團隊協(xié)助、團隊包容、趣味減壓為主線開展，由社區(qū)居民自由組隊、分組比賽，活動中每個環(huán)節(jié)都需要團隊成員密切配合、共同完成，活動結束后，居民們反響熱烈。
“這次交流活動體驗感很棒，希望今后多開展類似的團建活動，既能加強居民之間的溝通, 同時也釋放了我們工作生活中的壓力�！眳⒓訄F建活動的三觀樓社區(qū)居民肖萍欣慰地說。這些團建活動讓她感覺到了實實在在的溫暖和放松。
而這也得益于三觀樓社區(qū)的“五社聯(lián)動”機制。今年，三觀樓社區(qū)堅持以黨建為引領，宣傳引導社會組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源加入社區(qū)治理，凝聚社會合力，搭建社區(qū)與群眾之間溝通交流的新橋梁、新紐帶。
三觀樓社區(qū)黨委書記陳朝金說：“大家聚在一起也很不容易，居委干部也只是一個人，沒有居民、社會組織的幫助，社區(qū)很難大步前進，大家只有擰成一股繩往前走，整個社區(qū)才會越變越好�！�
下一步，三觀樓社區(qū)還將繼續(xù)搭建各類平臺，吸引更多像聚益社會組織促進會一樣的社會組織參與到社區(qū)建設中，探索建立更優(yōu)質(zhì)的服務方式，開展更豐富的公益活動，切實滿足人民群眾對美好生活的向往，以點帶面輻射打造一批溫馨和諧的新時代新型社區(qū)。
